Система обратной связи с главой региона Игорем Артамоновым запущена в телеграм-канале «Развиваем Липецкую область вместе».

— Как и обещал, запускаем систему обратной связи в телеграм-канале „Развиваем Липецкую область вместе“, где каждый может задать вопрос, оставить жалобу или предложение, — написал Игорь Артамонов в своём Telegram-канале. — Была поставлена задача — повторить, насколько это возможно, функционал личных сообщений предыдущей площадки, но, учитывая более широкие возможности телеграма, реализовать еще и систему контроля ответов на сообщения. Не будет секретом, что я лично не отвечал абсолютно на все обращения на предыдущей площадке. Но регулярно просматривал вопросы и ответы на них, их качество, или подключался в экстренных случаях. Моя команда добавила новые возможности — четкое отслеживание сроков предоставления ответов, регистрация обращений в единой базе, быстрая передача задач исполнителям.

Игорь Артамонов подчеркнул, что функционал нового канала и его возможности будут расширяться. Сейчас здесь можно оставить обращение на любую тематику. Очень важно, что есть тема «Экстренно». Это касается вопросов, угрожающих жизни и здоровью, добавил глава региона.

Как и раньше, Игорь Артамонов будет регулярно просматривать поступающие вопросы. Знание их тематики помогает оперативно принимать системные решения.