Занять лидирующие позиции в мире Россия сможет только тогда, когда каждый сотрудник на своём рабочем месте будет переживать за общий результат. Начинать воспитывать сознательного и ответственного работника нужно уже с детского сада. Как это делают в Липецке, посмотрел заместитель гендиректора по развитию госкорпорации (ГК) «Росатом» Сергей Обозов.

Фабрика процессов

Чем садик № 126 отличается от других? На первый взгляд, ничем. Дети так же играют в группах, воспитатели проводят занятия. Но у каждого сотрудника свои траектория роста, зона ответственности и проект. Каждый ставит себе задачи: чего он должен достигнуть через месяц и через год. На особой доске — карточки с промежуточными результатами. Тут же можно указать, по какой причине что-то не получилось. Возможно, это вина вышестоящего сотрудника.

— Это только один пример применения бережливых технологий, — рассказала гостю заведующая садиком Ольга Белоусова. — Сначала мы учились бережливости, потом разработали «Фабрику процессов дошкольного образования». Для детей придумали пять сценариев дидактических игр, детскую «Фабрику процессов». Ничего сложного, просто наполнили новым содержанием старые игры. Например, при игре в ателье дети придумывают, как быстрее сшить платье, где выгоднее купить материал, где нитки и так далее. Мы адаптируем игру к возрасту ребёнка. Не употребляем сложное слово «стандартизация», а говорим: «У нас вот такие правила».

Игры для детей и взрослых

Сергею Обозову в садике понравилось. Он рассмотрел стенды с карточками и посоветовал добавить ещё самооценку для каждого. И, главное, не действовать наскоком, никого не заставлять. Если кто-то не хочет работать по новой методике, пусть. Этот сотрудник может быть великолепным профессионалом, и, когда он увидит позитивный результат такой организации труда, сам присоединится к коллективу.

— По большому счёту, дети от взрослых не отличаются, взрослые так же играют на производстве, только в более серьёзные игры, — поделился Сергей Обозов. — Фундамент закладывается в душах детей. Потом они пойдут в колледж, в институт. Поверьте, на производстве очень тяжело прививать взрослому человеку с нуля навыки коллективного производства, хорошей операционной деятельности, качественного тайм-менеджмента. И сразу видно, кого мама приучала в саду работать, а кого папа учил наводить порядок в гараже. Это такой же Lean (философия бережливого мышления. — Прим. ред.), только домашний. Его надо превращать в систему. Именно в таких детских садиках заложено будущее России с точки зрения эффективного производства. Программа улучшения производительности труда не какой-то мифологической должна быть, она вот здесь должна быть, в душах. Ребятишки этим навыкам сегодня научатся, а завтра уже не смогут жить по-другому. Больше того, и на родителей повлияют.

Экономия ресурсов

Lean-проекты, или проекты бережливых технологий, в самой серьёзной российской госкорпорации, управляющей всеми ядерными активами страны, реализуют уже давно. С 2016 года в Росатоме поняли, что использовать их можно в любых отраслях хозяйства и даже в образовании. Это значительно сокращает сроки выполнения заданий и улучшает результат. Так возникли проекты «Эффективный регион», «Бережливая поликлиника», «Бережливый колледж», «Бережливая школа.

— В любых наших российских процессах: хоть в учёбе, хоть на стройке — до 60–80% потерь. Какие инвестиции, какие инновации, если люди просто стоят в очередях, мучаются? Если мы всё делаем с трудоёмкостью, большей в 5–7 раз, — возмущается Обозов. — Надо научиться видеть потери, признавать их и устранять. Это азы. Честно, я сейчас очень рад тому, что здесь вижу. Такого, поверьте, нет ни в Сиэтле, где штаб-квартира «Боинга», ни в Нагое, где штаб-квартира «Тойоты». Я и там, и там не раз бывал. Там лучшая в мире производственная система, но нет подобного, чтобы Lean с такой скоростью уходили в общественный сектор, в детские сады, в школы. В этом что-то наше, русское. Это надо поймать и не упустить.

Росатом собирается строить в Кронштадте крупнейшую в России судоверфь на 5 000 сотрудников. На повестке дня задача выстроить цепочку подготовки мотивированных кадров: вузы, колледжи, специальные лицеи и — да, детские садики. Сейчас нужные кадры найти очень сложно.

Пилот на взлёте

С губернатором Игорем Артамоновым Сергей Обозов обсудил итоги внедрения бережливых технологий в области и планы новых проектов.

— Мы активно внедряем бережливые технологии в государственных организациях, чтобы повысить удовлетворённость наших жителей и эффективно управлять государственными расходами, — объяснил Игорь Артамонов. — К примеру, срок назначения социальных выплат в регионе составляет пять дней вместо 30. Это один из лучших результатов в стране.
Липецкая область вошла в число семи регионов, в которых будет реализован проект «Бережливая инфраструктура». Участие региона в проекте позволит сделать клиентский путь инвестора более прозрачным и лёгким. Мы планируем на 30% сократить сроки по всем процессам — от выделения участков до подключения к сетям.

Липецк бережливый

1. Дополнительно обучили госслужащих по инвестстандарту и привлекли их к процессам улучшений. Время на подключение к коммуникациям сократили на 30%.
2. Бережливое управление включили в стратегию развития региона до 2030 года.
3. Активно реализуем проекты в здравоохранении (онкодиспансер, детская больница, областная клиническая больница).
4. Липецкие МФЦ защитили право называться образцом бережливой организации федерального уровня.
5. Создали региональный клуб руководителей бережливых детских садов.
6. Работает проект «Амбассадоры Лин» для наиболее активных госслужащих.
7. В Липецком машиностроительном колледже открыли центр бережливых компетенций в среднем профобучении.

Текст: Марина Карасик
Фото: Сергей Паршин