Ежедневный мониторинг качества уборки городских дворов проводят сотрудники департамента развития территории. В один из рейдов по адресам, откуда поступает больше всего жалоб, вместе с ними отправился и «Первый номер».

Подумаешь, два сантиметра

Сосульки на крыше, припорошенный лёд перед подъездами, парковка и пешеходная зона в снегу. Таким предстал перед нами двор трёхэтажного дома № 107а по улице Ковалёва.

— Мы не случайно сюда приехали, — объяснила консультант управления Правобережным округом департамента развития территории Юлия Бурлова, — от жителей этого дома жалобы поступают постоянно. Видите: входные группы в неудовлетворительном состоянии, они не посыпаны ни песко-соляной смесью, ни какими-то реагентами. Каждый раз, как мы выходим в чек-лист по мониторингу, выносим управляющей компании «Лидер» предостережение.

— За всю зиму ни разу не посыпали песком, — подтвердила жительница дома Галина Мищенкова. — Лёд под снегом, того и гляди ногу сломаешь.

— Дом наш, конечно, старый, да к тому же далеко от центра, видимо, поэтому до нас руки не доходят, — добавляет Наталья Русанова. — Вот мастеру нашему, Григорию Михайловичу, большое спасибо. Он вникает в наши проблемы, помогает. У нас проблем много: трубы рвутся, протечки, с канализацией проблемы. А ходить — да, скользко. В этом году ещё зима хорошая, а в прошлом вообще тяжело было. Крыша вся в сосульках.

Сам мастер УК «Лидер» Григорий Коряченцев с этими словами был не согласен.

— Какие сосульки? — недоумевал мужчина. — Посмотрите, они все на козырьках балконов. Это зона ответственности самих жильцов. Что, трудно швабру взять и посбивать их все? И дорога совсем не грязная, подумаешь, два сантиметра снега!

— В доме 100 с чем-то квартир, собираемость здесь, не думаю, что плохая, вон, на пластиковые окна хватает у людей, — поделился заместитель начальника управления Правобережным округом Максим Бабкин. — Все эти недостатки — определённо недоработка УК, думают: отдалённый район, комиссия не всегда сюда доедет.

Платим управляшке, подметаем сами

По адресу: улица Ковалёва, 99, ситуация ещё хуже. С первого взгляда видно: снег тут не чистили давно. По двору змеятся дорожки, которые протоптали сами люди. Такие же тропинки ведут к каждому подъезду. В углу двора — внушительная куча пластиковых мешков с мусором.

— Это всё с сентября лежит, — кричит одна из жительниц первого этажа, высунувшись из окна. — Я уже сто раз в УК «Перспектива» звонила, мол, собаки растаскивают мешки, когда увезёте — а им до нас никакого дела нет. Я за квартиру в 40 метров каждый месяц плачу по 800 рублей, все платим. Куда идут наши деньги? Подъезд вообще не моют, годами. Такая жуть — гостей на день рождения стыдно пригласить.

— Да, мы сами и в подъезде подметаем, и вокруг дома, — подтвердила другая жительница дома, Ольга. — А насчёт льда и снега — один раз с пакетиком приехали, посыпали тоненькую стёжку песочком, нога только уместится. Это было ещё до Нового года.

Ни единой жалобы

Во дворе дома № 47 по улице 40 лет Октября ситуация другая. Чисто убранный проезд, ступеньки к подъездам даже без намёка на лёд.

— Жалобы? — удивлённо вскидывает брови мастер участка УК «Кантри» Лидия Котова. — Мы убираем каждый день. Чуть снег выпадет — очищаем и посыпаем. Да и зима в этом году просто чудесная по сравнению с прошлой. Даже удивительно, какие могут быть жалобы.

Слова мастера подтвердил житель дома Алексей Титов:

— Нареканий никаких абсолютно. Бывает, мусорят сами люди. А управляющая компания работает хорошо. Директор ООО «Кантри» Василий Востриков поначалу даже обрадовался, что приехали проверяющие из департамента развития территории. Он подумал, что ему помогут решить больную проблему: во дворе бурлит фонтан питьевой воды. «Росводоканал» не устраняет утечку уже пять месяцев.

— Мы обращались в департамент ЖКХ администрации города, нам помогли ускорить процесс — из пятого десятка номеров в очереди на устранение течи перевели во второй. Таких утечек по городу очень много. Ещё наша головная боль — в этом году «Квадра» снизила тепловой режим. У нас в управлении около 50 домов, в семи из них холодно. Мои сотрудники целыми днями заняты тем, что ходят по квартирам и замеряют температуру. Людей уже не хватает замерять и писать акты. А по уборке снега этой зимой у нас не зафиксировано ни одной жалобы. Вот гололёд был ужасный, мы почти всю песко-соляную смесь израсходовали, пришлось дополнительно заказывать.

Индикатор рейтинга

— Лукавят, лукавят, — не согласился с коммунальщиком Максим Бабкин. — Ещё вчера входная группа у дома была не чищена, не было посыпки песком, в управлении есть фото. Вчера предостережение им выписали. Другое дело, что они отреагировали моментально, порядок навели, в отличие от управляющих компаний «Лидер» и «Перспектива». Все нарушения мы занесли в чек-лист. По итогам мониторингов внесём изменения в рейтинг лучших и худших управляющих компаний. Данные передадим в контролирующие органы.

Текст: Марина Карасик
Фото: Виктория Колесникова