Больше 10 лет подвал в доме № 3 затапливало фекалиями из канализации. Всё это время борьбу за свою десятиэтажку с управляющими компаниями ведёт 73-летний Виктор Яковлевич Лаврентьев.

— В нашем подвале пол бетонный, — объясняет основную проблему дома Виктор Яковлевич. — Вода не высыхает, поэтому сделали колодец, чтобы в него вода сливалась. Но как только уличная канализация засоряется, нас затапливает отходами из близлежащих домов. И так по два-три раза в год уже лет 12–13. Вода поднимается до 30 см от пола. Поэтому 500 кв. м подвала не используются. Соседний магазин размещал в подвале холодильные установки, их залило. У нас долго была одна УК, она обанкротилась. Другая завышала показатели. Только деньги собирали и ничего не делали.

С ноября 2018-го по апрель 2022 года за порядок в доме отвечала управляющая компания «Наш Дом — Липецк». Однако её кураторства жители 77 квартир не заметили: к системе канализации никто не притрагивался, придомовую территорию не убирал.

— На этот раз взбунтовался весь второй подъезд, — рассказал пенсионер. — Составили список претензий и отнесли в Госжилинспекцию.

— С начала года в Госжилинспекцию на деятельность ООО «Наш Дом-Липецк», в ведении которого 32 дома, поступило 224 обращения жителей, — говорит начальник инспекционного отдела Госжилинспекции Николай Дудов. — По результатам проверок было составлено семь протоколов об административных правонарушениях.

Собственники дома № 3 на этом не остановились. На общем собрании выбрали новую управляющую компанию — «Союз», которая работает и в их микрорайоне. УК приступила к управлению домом с 1 апреля.

— Мы уже два года работаем. В последнее время к нам переходят по одному-два дома в месяц. Сейчас у нас их 32. Когда мы обошли этот дом, были поражены, — рассказал директор УК «Союз» Евгений Королёв. — Дома в таком состоянии на Сырском Руднике больше не было: вентили горячей и холодной воды текли, в подвале было много воды, трубы прогнили.

Сотрудники «Союза» сразу взялись за дело: заменили инженерные сети, просушили помещение, провели освещение, убрали придомовую территорию.

— Мы поставили обратный клапан на уличную канализацию, теперь вода из неё в подвал не поступает, — пояснил Евгений Королёв. — Думаю, к концу мая приведём подвал в порядок и проведём дезинфекцию.

— За 10 дней они сделали то, что предыдущая компания не смогла за три года. Посмотрим, что будет дальше, — подвёл первые итоги работы новой УК Виктор Яковлевич.

Госжилинспекция будет держать на контроле проблемы этого дома. Следующим этапом станет ремонт крыши.

Как поменять УК

1. Составить список претензий к действующей управляющей компании, собрать свидетельства нарушений (копии жалоб в УК, Роспотребназор и контролирующие органы).

2. Создать инициативную группу жильцов.

3. Подобрать новую управляющую компанию.

4. Организовать собрание собственников, обсудить с ними расторжение договора с текущей УК, выбрать новую компанию. Важно определиться с основанием для расторжения договора: истечение срока, нарушение условий договора или смена способа управления домом. Зафиксировать решения в итоговом протоколе. В течение пяти дней уведомить о результатах собрания УК. К уведомлению нужно приложить копию итогового протокола общего собрания.

5. В течение пяти дней направить в Госжилинспекцию документы:

• оригинал протокола общего собрания и принятого решения;
• реестр собственников жилых помещений дома;
• реестр уведомления собственников о проведении собрания;
• оригинал бланков голосования;
• реестр граждан, которые проголосовали очно и заочно.

6. Направить копии протоколов собрания в новую управляющую компанию.

7. Новая управляющая компания подписывает договор обслуживания с каждым собственником.

В городском департаменте ЖКХ готовы оказать поддержку тем, кто хочет сменить компанию, недобросовестно исполняющую свои обязанности. Консультацию можно получить по телефонам: 22-95-37, 22-95-19 или в интернет-приёмной на сайте depgkhlipetsk.ru.

Текст: Виктория Толчеева
Фото: Сергей Паршин