Ваш браузер не поддерживает JavaScript, или вы не включили JavaScript.
Работа невозможна.
   
  Опрос "Устраивает ли Вас качество торгового обслуживания в Липецке?"

Администрация Липецка систематически проводит работу по улучшению качества обслуживания торговыми предприятиями.
В опросе #105 приняло участие граждан: 642 из 2876


В каких торговых объектах, на Ваш взгляд, выше качество (культура) обслуживания?
72% в супер(гипер)-маркетах
6% на рынках
11.9% в магазинах шаговой доступности
2.3% в киосках (павильонах)
7.7% на ярмарках
0% не ответили
в супер(гипер)-маркетахна рынкахв магазинах шаговой доступностив киосках (павильонах)на ярмарках7,7%11,9%6%72,1%в супер(гипер)-маркетах72 (72,1%)
ОтветДоля
в супер(гипер)-маркетах72
на рынках6
в магазинах шаговой доступности11,9
в киосках (павильонах)2,3
на ярмарках7,7
не ответили0

Какие меры необходимо принять для улучшения качества торговли?
24.1% необходимо внедрять новые методы (технологии) обслуживания
29.1% необходимо обеспечить торговые объекты современным оборудованием
53.1% необходимо усилить работу с персоналом в части повышения качества (культуры) обслуживания
51.4% необходимо усилить контроль (надзор) уполномоченными органами за качеством (культурой) обслуживания в торговых объектах
1.6% не ответили
01530456024.1%29.1%53.1%51.4%1.6%необходимо внедрять новые методы (технологии) обслуживаниянеобходимо обеспечить торговые объекты современным оборудованиемнеобходимо усилить работу с персоналом в части повышения качества (культуры) обслуживаниянеобходимо усилить контроль (надзор) уполномоченными органами за качеством (культурой) обслуживания в торговых объектахНе ответили
Ответ%
24.1%24,1
29.1%29,1
53.1%53,1
51.4%51,4
1.6%1,6

Куда вы обратитесь в случае нарушения прав потребителя?
2.7% в администрацию города Липецка
73.4% в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области
5.5% в прокуратуру
2% в полицию
16.3% не знаю, куда обратиться
0% не ответили
в администрацию города Липецкав Управление Роспотребнадзора поЛипецкой областив прокуратурув полициюне знаю, куда обратиться16,3%5,5%73,5%
ОтветДоля
в администрацию города Липецка2,7
в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области73,4
в прокуратуру5,5
в полицию2
не знаю, куда обратиться16,3
не ответили0